lunes, 8 de julio de 2013

EXITO ASU MARE

¿A qué se debe el tremendo éxito de “¡Asu mare!”, de Carlos Alcántara y Tondero Films, que anuncia ser la película más taquillera de todos los tiempos en el Perú? ¿Es repetible este fenómeno? Para responder a ambas preguntas utilizaremos un esquema básico de análisis de márketing que señala que para que un producto tenga éxito la gente debe conocerlo, luego quererlo y, finalmente, tener la posibilidad de comprarlo. Veamos. Por el lado del conocimiento, ayudó mucho que Carlos Alcántara sea un personaje muy famoso. Desde su Machín en “Patacláun”, hasta su participación como jurado en shows musicales, pasando por su presencia en diversos comerciales, todos sabían quién era el protagonista. Igual sucedía con el título del filme (la marca, diríamos nosotros), pues “¡Asu mare!” fue un exitoso show unipersonal de Alcántara. Asimismo, una buena asociación de publicidad con marcas como Ambev, Inca Kola y Direc TV, más una gran cobertura de medios, lograron que todos supiéramos que esa película estaba por estrenarse. A su popularidad se suma la excelente imagen del protagonista, como artista e individuo. Hay muchas personas conocidas en el Perú, pero pocas tienen esa imagen de persona confiable, sin dejar de ser pícara, que lo hace interesante para padres e hijos. Carlos Alcántara es querido por todos y además “se parece a mí”, por lo cual todos se identifican con su historia de éxito. Mejor aun, a diferencia de tantas películas peruanas con argumentos tristes, esta es una cinta divertida, que hace que la gente ría y se relaje, lo que es la esencia de la industria del entretenimiento. Y siendo la calidad visual muy bien cuidada, da gusto verla y, además, dan ganas de recomendarla, que es el mejor indicio de los buenos productos. En tercer lugar, la película ha tenido la aceptación de muchos distribuidores, por lo que pudo exhibirse en decenas de salas de cine a la vez. Eso ha dado opción a que los cientos de miles de personas que quisieron verla tuvieran la posibilidad de hacerlo (comprando). A diferencia de varios buenos productos y filmes peruanos que fracasaron por falta de distribución, aquí el manejo de este aspecto comercial fue muy adecuado. ¿Pero, es este un caso fortuito, producto del alineamiento de algunos astros? No creemos que lo sea. Por un lado, no es fortuito que las empresas hayan querido aliarse al proyecto de la película, que los cines se comprometieran a distribuirla y que la familia quiera asistir a verla. Detrás de ello estaba el capital personal de Carlos Alcántara, logrado con esfuerzo, profesionalismo y comportamiento confiable. Como pueden lograrlo otros. Por otro lado, tampoco es fortuito el trabajo serio de sus productores y realizadores, Miguel Valladares y Tondero Producciones, que lejos de hacer una creación improvisada, pusieron orden, criterio y cuidado en los detalles. Tuvimos la suerte de hacer los estudios de mercado para esta película y somos orgullosos testigos de que se buscó dar el mejor producto. Como lo debe hacer cualquier empresa, cultural o no, y como lo podrían hacer muchas empresas peruanas, si se lo proponen. Por todo ello, estamos seguros de que historias de éxito, como la de “¡Asu mare!”, son perfectamente repetibles en nuestro país. Por: Rolando Arellano

domingo, 7 de julio de 2013

Elasticidad Cruzada

La elasticidad cruzada es mide la respuesta de la demanda para un bien al cambio en el precio de otro bien. Se mide como el cambio porcentual en la demanda para el primer bien que ocurre en respuesta a un cambio porcentual en el precio del segundo bien. Ejemplo, si el plátano cuesta la mano 1 sol cincuenta, si baja a 1 sol, se supone que debe comprar más, pero no sabes cuánto más comprar. En temas mercadólogos, la elasticidad desde el punto de vista del marketing, se basa en estudios netamente de la demanda, es decir de cantidad requerida de los consumidores, para esto se hacen investigaciones de mercado. Ejemplo: Un egresado de ingeniería económica que trabaja en el sector público que gana 3000 soles, al siguiente año le suben a 5000 soles, ¿Cuál es la propensión de consumo de este sujeto? Cuando uno tiene ingresos adicionales tiene 3 salidas, o lo invierte o lo ahorra o lo consume, ¿Qué haría? Si tiene 24 años y en el 1er año gana 3000 soles, e el siguiente año gana 5000, ¿Cómo se altera el consumo?

Investigacion de Mercados

Existen 3 formas de capturar el mercado, sí de investigarlo: Mediante Focus Group: enfoque grupal y se hace con 8 personas de la misma especialidad, categoría, ejemplo 8 estudiantes no se mezclan con profesionales experimentados. Es una técnica cualitativa de estudio de las opiniones o actitudes de un público, utilizada en ciencias sociales y en estudios comerciales. Consiste en la reunión de un grupo de personas, entre 6 y 12, con un moderador encargado de hacer preguntas y dirigir la discusión. Su labor es la de encauzar la discusión para que no se aleje del tema de estudio Entrevistas a profundidad: El Sociólogo al entrevistar responde un objetivo. Las entrevistas en profundidadimplican hacer preguntas, escuchar y registrar las respuestas y posteriormente hacer otras preguntas que aclaren o amplíen una tema particular. •Las preguntas son abiertas y los entrevistados deben expresar sus percepciones consus propias palabras. •Las entrevistasen profundidad tienen la finalidad de comprender la opinión quetienen los entrevistados acerca de un tema particular, su terminología y sus juicios.Existen 3 enfoques de las entrevistas en profundidad: 1.- Entrevista conversacional informal ( Requerir el relato de un día común corriente ) •Trabaja con una generación espontánea de preguntas en el flujo natural de unainteracción. •La fortaleza de este enfoque es que el entrevistador es flexible y altamente sensiblea las diferencias individuales, los cambios en la situación y la aparición de nuevainformación. 2.- Entrevista Semi-estructurada •Se trabaja con una guía que enumere un conjunto de preguntas predeterminadas otemas que se van a tratar. •Esta guía sirve como la lista de verificación durante la entrevista y asegura que seobtenga la misma información a partir de varias personas.Ventaja: El hecho de entrevistar a diferentes personas se hace mas sistemático e integral. 3.- Entrevista de desarrollo Estandarizado o Estructurada •Conjunto de preguntas abiertas cuidadosamente formuladas y ordenadasanticipadamente. •El entrevistador hace las mismas preguntas a los entrevistados y en el mismo orden. •Permite que el entrevistador reúna sistemáticamente datos detallados y facilita la posibilidad de comparación entre todos los entrevistados.( Antes de ir a entrevistar, mostrar la entrevista a alguien idóneo en el tema La encuesta simple: es para hacer una evaluación previa, es cuantitativo, solo para medir. No sirve para hacer investigación de mercado, sino sondeos de opinión. La investigación de mercados es una herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización.

importancia de la ingeniería transformacional

El ingeniero transformacional convierte problemas en oportunidades ya que interpreta y describe el entorno económico en acciones para el mejoramiento de sus objetivos. La Educación competitiva quiere decir notas, registro de notas, no se debe estar de acuerdo en la competencia de notas. Humanidades no es historia ni filosofía. Porter, da una orientación primera a temas de competitividad, con innovaciones tan importantes como la cadena de valor, el modelo de las cinco fuerzas, los clusters, los grupos estratégicos o los conceptos mismos de ventaja competitiva y estrategia, Porter ha ido poniendo cada vez más el foco en el entorno social de compañías y corporaciones, siempre desde esa orientación competitiva. Fruto de ello, durante estas dos primeras décadas del siglo, son sus aportaciones relativas a responsabilidad social y valor compartido. Nos ayuda a sobrevivir en el mercado, pero no necesariamente a tener éxito a largo plazo. Las buenas prácticas son las que dan éxito, esas son las estrategias que resultan. Michael Porter confundió los conceptos de estrategia ya que para el vender en medios de comunicación no era estrategia cuando se ha comprobado lo contrario.

Ingenieria económica vr economía

Quien escribió sobre economía normativa y positiva fue el papa de Keynes, llamado John Maynard Keynes. La economía positiva se basa en una perspectiva económica que se crea en Viena, donde vivian científicos y crearon una metodología para la filosofía, crearon conceptos y a eso se le llama positivismo que es muy diferente de economía positiva, ya que esta es netamente análitica. La libre competencia requiere a la libre competencia para que tengo sentido eso es economía normativa porque se basa en normas, leyes. La ingeniería económica fue creada por Schumpeter y se basa en la innovación, volver obsoletos los productos y crear nuevos. La economía no se puede contrastar con la realidad por eso los economistas no pueden fundamentar sus respuestas; si bien es cierto recreamos modelos económicos en la realidad, ninguno está a ciencia cierta comprobada, por eso no es una CIENCIA (no se puede hacer síntesis que involucre todas las disciplinas). Quien fundo una de estas teorías fue Economista y sociólogo austríaco Schumpeter. Inició su formación superior en Viena, en donde fue discípulo de los principales representantes de la escuela austríaca, F. von Wieser y Von Böhm-Bawerk. En 1907 continuó sus estudios en Gran Bretaña. Ministro de Hacienda austríaco (1919), se dedicó principalmente a la enseñanza, siendo profesor en Bonn y Harvard. Uno de los conceptos introducidos por Schumpeter que más influencia ha tenido es el de innovación. Según él, existe un estado de no crecimiento, el «circuito» económico, y un estado de crecimiento, la «evolución». El paso del «circuito» a la «evolución» se efectúa por medio de las innovaciones, que constituyen el motor del crecimiento. Este desarrollo y fue el fundador de la ingeniería económica, que va asociada a la innovación constante, por eso no es igual a la economía. La ingeniería económica nace con la idea que tiene la ingeniería civil, con la idea de enseñar la teoría económica, en costos, y sobre todo del valor que significa ser ingeniero.como dice Druckey no existe costo sin valor. El valor no es el precio numérico o cuantitativo, no pueden crear los economistas, es totalmente empírico. El marketing van con los psicólogos porque son los únicos que van a entender al cliente para ver que le ofrecen. La diferencia existente entre un ingeniería economista y un economista es el marketing porque el ingeniero con el marketing puede trabajar en empresas privadas, y el economista solo en privado. El economista se basa en el punto de equilibrio, se trabaja con información económica y no contable. Einstein dice que lo que se trata es de aprender no una especialidad sino descubrir que es lo que a nosotros nos gustaría ser, es decir una vocación.

domingo, 12 de mayo de 2013

filosofia en el marketing

La actividad de intercambio es una tarea llevada por el ser humano donde se relaciona con los demás de su especie. Estas relaciones de intercambio, con el tiempo, han ido aumentando en número y se han hecho cada vez más complejas. El “marketing” surge como una forma de concebir y realizar la relación de intercambio, por ello es tanto una filosofía como una técnica. Es una filosofía, en el sentido de que aporta una forma de concebir la relación de intercambio entre la empresa y los consumidores que consiste en conocer cuales son las necesidades de estos, para ofertar un producto que pueda satisfacerlas de forma beneficiosa tanto para la consumidor como para la empresa. El “marketing” también es una técnica, como modo específico de llevar a cabo la relación de intercambio en el sentido de que identifica, crea, desarrolla y sirve a la demanda. La “dirección de marketing” es la actividad que desarrolla la empresa cuando aplica los principios del marketing y supone la realización de las siguientes fases: 1.Análisis de la situación: esta fase implica el estudio del entorno, el mercado, la competencia, ... para ello, la empresa utilizará las técnicas de investigación comercial. 2.Diseño de estrategias: este implica el diseño del producto, precio, promoción y distribución

Los estilos de vida

¿Somos iguales todos los que tenemos un nivel de ingreso similar? ¿Compramos lo mismo, vestimos igual, pensamos igual? Probablemente Ud. haya respondido que no. Y es cierto. Existen una serie de variables más allá del ingreso que definen mejor quiénes somos y cómo pensamos. Así, en un intento de comprender mejor al peruano, surge la segmentación por Estilos de vida, en función a formas de actuar, ser y pensar que compartimos con un grupo amplio de personas. ¿se puede ser mas de un estilo de vida a la vez?---SIII! Cuando lo descubra, encontrará también nuevas oportunidades para dirigir mejor sus productos al público y fidelizarlos, llegando a nichos de mercado que muchas veces son tradicionalmente dejados de lado y que podrían ampliar su negocio. Los Afortunados (6%): Hombres y mujeres jóvenes y de mediana edad, luchadores por naturaleza, confiados en sí mismos. Son los más instruidos y los que poseen el ingreso más alto. Pertenecen a los NSE A/B/C. Los Progresistas (23%): Son hombres de carácter activo, pujante y trabajador. El éxito está en función del tiempo y el esfuerzo invertidos. Su nivel de educación es cercano al promedio poblacional. Las Modernas (23%): Mujeres de carácter pujante y trabajador, con un modo de pensar y actuar más moderno. Ven con optimismo su futuro. La mayoría han seguido carreras técnicas. Su nivel de ingreso no es alto. Los Adaptados (16%): Hombres menos ambiciosos y con menores aspiraciones que otros estilos. No son totalmente conformistas pero su comportamiento expresa cierta pasividad. Su nivel de instrucción es parecido al promedio poblacional. Las Conservadoras (20%): Mujeres pacíficas y calmadas. Su hogar e hijos constituyen el centro de atención y espacio de realización personal. Son buenas madres, fieles y responsables en las labores del hogar. Los Modestos (12%): Conformado por hombres y mujeres, la mayoría de ellos migrantes, de raza mestiza o andina.Su principal preocupación es conseguir dinero para subsistir y mantener a sus familias.

Posicionamiento

Posicionamiento es básicamente un concepto relacionado con la forma en que usamos nuestra mente. Es una noción especialmente implicada con el proceso de la memoria. Proceso de posicionamiento 1) Definir el mercado: ver los segmentos de mercado, competidores, etc. 2) Identificar las cualidades del producto: como precio, calidad, diseño, marca, etc. 3) Reúna información de los clientes sobre sus percepciones de los atributos más relevantes: Focus group, conseguir información de tu empresa y la de las otras competidoras. 4) Determinar el posicionamiento de las empresas que compitan con la tuya 5) Determine la combinación preferida de atributos del mercado meta (vector ideal) 6) Ver la relación entre posicionamiento de la competencia, posicionamiento de tu producto, la posición del vector ideal. 7) Posicionar el producto por medio de las estrategias de posicionamiento. Posicionamiento se define como una asociación fuerte y única entre un producto y una serie de atributos, es decir, decimos que un producto se ha “posicionado” cuando el vínculo que une los nodos “producto” y “atributos” está claramente establecido. De esa manera, el posicionamiento no es algo que se haga con el producto, es algo que ocurre en nuestra mente. Debemos recordar que el marketing no es una guerra de productos, sino de percepciones. En 1981, Trout y Ries publicaron el best seller “Positioning, the battle for your mind”. Un profesional economista debe estar al tanto de lo que ocurre en su país, de modo que pueda tener criterio para no ser determinista, no repetir lo que otros diga. Un profesional se convierte cuando tiene autonomía intelectual, si no la tiene aún no es profesional. Ya que los que interactúan siempre comentan. Lo contrario de intuitivo es deductivo. Decreto = sentencia Cuando uno dramatiza sus ideas, “pega” mejor. El verdadero profeta fue Schumpeter no Keynes, ya que las personas buscaban productos novedosos. La relación con los economistas debe ser relativamente estrecha, ya que el ingeniero siempre se carcteriza por seguir innovando, y tiene que tener conocimiento acerca de estos temas. Conducta del consumidor: Ya no hay una imagen única y por lo tanto una lógica única, los gustos son personales, por lo tanto hablar de generalidades ya no tiene sentido. Ya no todos actúan así.

Mundo Moderno

Diferencias: La invención es la creación. Producto de la ingeniería clásica. La innovación es la recreación, volverlo a intentar. Exclusivo de la ingeniería económica. Chumpetter. La palabra Innovar fue creado en 1950 por Chumpetter. El llamo Innovar al cambio tecnológico, ha aquel que es aceptado comercialmente y tenga un mercado. Entre la Invención y la Innovación la diferencia es la "Tecnología"; esto quiere decir generalizar su uso. Ejemplos: En 1928 inventan la computadora y después de 28 años, en 1946 lanzan al mercado el producto. La función de un Ingeniero es Innovar

QUE SIGNIFICA EL MARKETING

Definiciones fundamentales: El Marketing es Crear al Cliente: El cliente tiene un rol, una actitud, hace algo q lo define como comprador. El Marketing es Satisfacer algo: un deseo, un impulso. Tener en cuenta: A --- Atención I --- Interés D --- Deseo A --- Acción Hoy en día para emprender un negocio es "Tonta" la frase y la idea : "No hay clientes". Un negocio hay que saberlo lanzar, mercatearlo. Se debe generar confianza, ya que la confianza es sinónimo de crédito y financiación, ademas el negocio debe enfocarse no al corto plazo sino al futuro. El marketing no es una técnica. Es un tratado de usos y buenas prácticas. El marketing cambia de nombre, surge hace 200 años con el nombre de "Comercialización". Adquiere diferentes nombres: Brasil mercadología,diferentes situaciones. México mercadotecnia. Todos hemos oído hablar en alguna ocasión de Marketing. Sin embargo si pedimos que nos den una definición, algunos dirían que es vender y otros publicidad. Tendríamos a aquéllas personas que opinan que el marketing es la distribución de productos, otros opinarían que es diseñar envases o embalajes etc.. Y también podríamos afirmar que todos tienen razón, pero no de forma independiente. Todas estas son tareas que se pueden desarrollar en marketing. .

lunes, 1 de abril de 2013

Marketing es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades. Algunas frases donde se emplea el término son: “Vamos a contratar un experto en marketing para que nos ayude en la empresa”, “Bajar los precios durante el Mundial fue una gran estrategia de marketing”, “Estoy leyendo un nuevo libro de marketing”. Los especialistas en marketing suelen centrar sus actividades en el conjunto de las Cuatro P: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Publicidad (promoción). El marketing apela a diferentes técnicas y metodologías con la intención de conquistar el mercado y conseguir otros objetivos propios de una compañía comercial.
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